Política de Privacidad de Trámites Vallejo

En Trámites Vallejo, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar la seguridad de sus datos personales conforme a lo establecido en la **Ley 1581 de 2012** y el **Decreto 1377 de 2013** sobre la protección de datos personales en Colombia. Esta política describe cómo recolectamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios.

1. **Responsable del Tratamiento de Datos**
La entidad responsable del tratamiento de sus datos es **Trámites Vallejo**, ubicada en [dirección de la empresa], con correo electrónico de contacto: [correo electrónico de contacto].

2. **Datos Recolectados**
Recolectamos datos personales como:
– **Información de identificación personal**: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
– **Datos financieros** (cuando sea aplicable): información de pago para la prestación de servicios.
– **Información técnica**: dirección IP, tipo de navegador, historial de navegación, y otros datos relacionados con la interacción en nuestro sitio web.

3. **Finalidad del Tratamiento**
Utilizamos los datos personales para:
– Procesar y gestionar solicitudes de trámites.
– Enviar actualizaciones y comunicados relacionados con los servicios ofrecidos.
– Mejorar y personalizar la experiencia en nuestro sitio web.
– Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. **Derechos de los Titulares de Datos**
Los usuarios tienen derecho a:
– Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
– Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
– Ser informados sobre el uso que se les da a sus datos.
– Presentar quejas ante la **Superintendencia de Industria y Comercio** por infracciones a la ley.
– Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.

5. **Procedimiento para el Ejercicio de Derechos**
Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud escrita al correo electrónico [correo electrónico de contacto] o dirigirse a nuestras oficinas en [dirección de la empresa]. La solicitud debe incluir la siguiente información:
– Nombre completo del titular.
– Descripción clara de la solicitud.
– Datos de contacto para respuesta.
– Documentos que respalden la solicitud, si es necesario.

6. **Medidas de Seguridad**
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.

7. **Terceros y Transferencia de Datos**
No compartimos, vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para la prestación de servicios específicos solicitados por el usuario.

8. **Actualización de la Política**
Esta política de privacidad puede ser actualizada. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de revisión actualizada. Recomendamos revisar esta página periódicamente.

9. **Contacto**
Para cualquier inquietud o consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, por favor comuníquese al correo [correo electrónico de contacto] o al teléfono [número de contacto].

Fecha de última actualización**: 2 Noviembre 2024